Sabtu yang lepas Shaz dan aku ke KLCC. Tujuan nya untuk menamatkan perkhidmatan Maxis Broadband yang bermasalah sejak tahun lepas tak setel2 tu. Pihak syarikat Ah Long pengutip hutang bawah Maxis asyik call aku suruh bayar bil sedangkan aku tak pernah nampak pon bayang modem Maxis tu.

Jejak kaki je kat Maxis Center tu aku blur tak tau nak ke kaunter yang mana. Sebab aku tengok semua orang sibuk dengan urusan mereka termasuk complaint servis Maxis yang memang tak bagus. Aku terus ke kaunter tertulis Reception. Beratur sebentar, tiba-tiba pak guard tegur tanya nak apa. Aku explain problem aku. Kemudian, dia suruh aku pergi kaunter Maxis Broadband. Beratur lagi! Pak guard yang berlagak macam pandai tu terus ke depan tanye kat orang yang jaga kaunter Maxis Broadband tu. Pak guard kembali kepada aku dan suruh ke reception semula. Adooi! Apa kes ni? Beratur balik. Sampai je turn aku kat kaunter Reception, pekerja Maxis bernama Steven Gerard tu pon tanya urusan aku? Aku start je cerita, tapi baru sampai separuh, tak habis lagi dia dah tekan satu button dekat dengan aku dan koyak kertas bagi aku nombor giliran. Pelik aku! Aku agak mungkin dia tak paham aku cakap apa sebab tu dia terus ambil nombor giliran untuk aku.

Kejap je tunggu, then aku dipanggil ke Kaunter 6. Ada seorang chinese guy, nama dia aku tak ingat. Dia tanya apa masalah? Aku pon keluarkan bil Maxis Broadband yang ada masalah tu. Explain kat dia sikit, then dia check semua dan lama gila aku tunggu. Lastly dia beritahu dalam bahasa omputih, saya dah buat laporan dalam masa 7 hari akan ada orang call beritahu statusnya. Nada dia beritahu memang garang. Unfriendly langsung. Aku yang agak kurang faham biarkan Shaz je cakap dengan dia. Selepas itu Shaz dan aku pon meninggalkan Pusat Maxis itu.

Jalan beberapa tapak, aku terfikir. Apasal nak kena tunggu lagi. Aku bukan ada masa nak datang lagi, hujung minggu aku bukan hanya untuk ke Maxis Center yang tak friendly itu. Aku nak terminate je perkhidmatan yang aku tak pernah guna tapi bil datang je tu. Aku pon berpatah balik dan terus aku menuju ke chinese guy tadi. Aku tanya dia kenapa you tak boleh terminate je akaun ni? I tak pernah guna pon. You ingat I takde kerja, duduk goyang kaki kat rumah jer? You nak tunggu apa lagi. Itulah antara ayat-ayat aku yang menyebabkan semua mata pandang pada aku. Chinese guy yang tadi nya garang dan unfriendly terus jadi takut. Muka jadi merah. Kalau diikutkan hati memang dah ringan je tangan aku tadi nak bagi dia barang sepenumbuk dua. Tapi mujur kesabaran masih tinggi. Lagipon ada lebih kurang 2-3 orang pak guard kat situ.
Melihat kan aku yang tiba-tiba jadi garang tu, dia pon explain, tak habis dia cakap aku dah potong. Lama-lama aku cool down. Sebenarnya aku tak puas hati dengan dia dan Maxis. Sebab:

1) Aku daftar Maxis Broadband 2006, janji sebulan akan dapat modem, tapi 3 bulan tak dapat lagi. Aku call Maxis Center tanya kenapa tak sampai-sampai modem? Sedang proses apa jadahnya, bil tiap bulan sampai dah dekat RM400, modem nya tak sampai-sampai. Bengang betul aku. Aku apply baru kat PC Fair terus on the spot dapat modem tu. Sebulan lepastu baru ada orang call kata nak pasang modem. Aku pon cakap lah dah ada. Yang tu nak cancel. Tak jugak cancel. Aku pelik macamana aku boleh dapat bil sedangkan perkhidmatan aku tak guna lagi.

2) Aku tak puas hati dengan chinese guy tu sebab aku cakap dalam Bahasa Malaysia, dia balas balik cakap Bahasa Inggeris. Apa? Dia ingat aku ni tak paham bahasa inggeris?

3) Lagi satu aku tak puas hati dengan chinese guy tu sebab dia sangat tidak friendly mula-mula tadi.

Cukup kisah Perkhidmatan Maxis yang sangat tidak memuaskan itu. Kat Sungai Besi ni selalu je Maxis tiba-tiba takde coverage. Pelik! Perkhidmatan SuperSaver pon dah tak saver. Hanya penipuan oleh Maxis. Gunalah Celcom!

Lepas KLCC, aku dan Shaz ke Low Yat Plaza melalui Putra ke Masjid Jamek dan tukar Star ke Hang Tuah. Tujuan nya nak survey harga handphone idaman kami. Kami bercadang nak beli handphone baru sebab nak masuk bulan 3 ni, ada perkara menarik tentang bulan 3 antara aku dan Shaz. Kami pon ke 1st floor yang memang khas untuk handphone dan aksesori.
Rasa nya tak menarik nak taip lagi kat sini. Mari kita ke episod seterusnya melalui sini.

Tak lupa juga, aku dan Shaz makan KFC hari Sabtu itu dan ada promosi dapat Mug KFC yang amat menarik perhatian aku. Hidangan Celebration Combo sempena menyambut ulangtahun KFC ke-400 dengan harga RM11.00 lebih anda akan dpaat satu Mug KFC yang sangat comel. Hidangan Celebration Combo ini sama dengan Hidangan Snack Plate biasa yang berharga RM8.90 itu. Mug tu macam kat bawah ni. Cepat ke KFC!

This entry was posted on Tuesday, February 26th, 2008 at 11:20 pm and is filed under General, News. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.

You may also be interested in...